Làm sao để doanh nghiệp trở thành một nơi làm việc lý tưởng? Đây là thách thức lớn đối với nhà quản lý khi khối lượng và yêu cầu công việc của nhân viên ngày càng gia tăng, cùng với những yêu cầu cao hơn, đặc biệt trong những tình huống bất ổn như suy thoái kinh tế, thay đổi công nghệ, toàn cầu hóa, và đại dịch.