ChatGPT

Mô hình ngôn ngữ sử dụng AI, sẽ thay đổi thế giới kinh doanh

ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ lớn [¹], một hệ thống máy học- tự học từ những dữ liệu được cung cấp, ² có thể tạo ra văn bản phức tạp và sở hữu trí tuệ thông minh sau khi được đào tạo trên một tập hợp văn bản dữ liệu lớn (Big Data). ChatGPT đang trở thành vấn đề nghiên cứu cho thực trạng liệu nó làm giảm sự tiến bộ theo quy luật của con người, tạo ra sự không công bằng và sự lười nhác giữa những cá nhân ưu tú và những cá nhân thiếu kiến thức và kỹ năng, phải dựa vào ChatGPT để thực hiện các nhiệm vụ trong lao động sản xuất và học tập-nghiên cứu?

Đối với học thuật, trí tuệ nhân tạo có khả năng cách mạng hóa các hoạt động nghiên cứu và xuất bản, tạo ra cả cơ hội và mối quan tâm. Nó có thể đẩy nhanh quá trình đổi mới, rút ngắn thời gian xuất bản và bằng cách giúp mọi người viết trôi chảy, làm cho khoa học trở nên đa dạng hơn. Nó cũng có thể làm suy giảm chất lượng và tính minh bạch của nghiên cứu, đồng thời thay đổi cơ bản quyền tự chủ của chúng ta với tư cách là con người nghiên cứu. ChatGPT và các mô hình ngôn ngữ khác tạo ra văn bản thuyết phục nhưng không đảm bảo tính đúng, vì vậy việc sử dụng chúng có thể bóp méo sự thật khoa học và lan truyền thông tin sai lệch. Thời gian và các hành động trong tương lai của học thuật và thực tiễn sẽ định hình cầu trả lời.

Đối với thế giới kinh doanh, một điều khó có thể phủ nhận là Công nghệ này có những hệ quả sâu rộng đối với các chức năng và nhiệm vụ trong doanh nghiệp. Một số hoạt động mà ChatGPT sẽ được sử dụng nhiều bao gồm:

1. Marketing và bán hàng: Xây dựng nội dung tiếp thị, truyền thông và bán hàng kỹ thuật bao gồm văn bản, hình ảnh và video; tạo ra các trợ lý phù hợp với các hoạt động kinh doanh như bán lẻ.
2. Quản trị vận hành: Tạo danh sách nhiệm vụ để thực hiện hiệu quả một số các hoạt động cụ thể.
3. Công nghệ thông tin và kỹ thuật: Viết, lưu trữ và trích xuất tài liệu, thông tin và hồ sơ dữ liệu.
4. Rủi ro và pháp lý: Trả lời các câu hỏi phức tạp được trích xuất từ nhiều nguồn tài liệu pháp lý, soạn thảo và đánh giá các báo cáo thường niên.
5. Nghiên cứu và phát triển: Tăng tốc khả năng khám phá các vấn đề, nắm bắt xu hướng và định hướng thị trường.